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GEO · Optimierung für KI-SuchenIn KI-Antworten
richtig genannt.

Assistenten mit künstlicher Intelligenz (KI) wie ChatGPT und Gemini beantworten Fragen direkt und nennen dabei Unternehmen. Google zeigt bei manchen Suchen eine solche Zusammenfassung über den Treffern, die KI-Übersicht. GEO, kurz für Generative Engine Optimization, zielt darauf, dass Ihr Betrieb in diesen Antworten vorkommt und richtig beschrieben wird.

Grundlage

Woher KI-Assistenten ihr Wissen haben.

KI-Assistenten stützen sich auf Websites, Verzeichnisse und Bewertungen. Manche suchen bei einer Frage live im Netz, andere greifen auf Gelerntes zurück. In beiden Fällen prägt das, was über Ihren Betrieb im Netz steht, die Antwort.

Das gilt auch für Fehler. Eine alte Telefonnummer in einem Verzeichnis oder eine falsche Branche geben KI-Assistenten weiter. Deshalb berichtige ich solche Einträge zuerst.

Texte

Antworten, die für sich allein stehen.

KI-Assistenten übernehmen oft einzelne Absätze, die eine Frage vollständig beantworten. Ein solcher Absatz nennt sein Thema selbst und ist ohne den Satz davor verständlich. Deshalb schreibe ich Antworten auf die Fragen, die Ihre Kunden wirklich stellen, mit konkreten Angaben zu Leistung und Gebiet.

Eine Studie zur Optimierung für KI-Suchen (Aggarwal u. a., 2024) hat in Versuchen verglichen, welche Änderungen an Texten die Sichtbarkeit in KI-Antworten erhöhen. Am besten schnitten Zitate mit Namensnennung, konkrete Zahlen und Quellenangaben ab. Eingestreute Suchbegriffe halfen nicht.

Für Ihre Website heißt das: echte Zahlen aus Ihrem Betrieb und Aussagen, zu denen Sie stehen. Was einmal falsch in einer KI-Antwort steht, lässt sich kaum zurückholen. Offene Punkte kläre ich deshalb mit Ihnen, bevor ein Text online geht.

Technik

Was Maschinen lesen.

Strukturierte Daten sind zusätzliche Angaben im Code Ihrer Website. Sie sagen Suchmaschinen und KI-Assistenten ausdrücklich, was etwas ist: der Name Ihres Betriebs, die Adresse, eine Leistung. Das hilft beim Zuordnen. Mehr Gewicht hat trotzdem der sichtbare Text.

Manche Baukästen und Sicherheitsdienste sperren die Programme, mit denen KI-Anbieter Websites lesen, schon in der Grundeinstellung. Ich prüfe, ob Ihre Website für sie erreichbar ist.

Außerhalb der Website

Was andere über Sie schreiben.

Am stärksten wirken Erwähnungen auf anderen Seiten, etwa in Verzeichnissen und Bewertungen. Deshalb gehören stimmige Einträge außerhalb Ihrer Website dazu, zuerst Ihr Google-Unternehmensprofil, der Eintrag bei Google Maps. Bing und viele Portale übernehmen Angaben daraus.

In Verzeichnissen wie Das Örtliche oder Gelbe Seiten sollen Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich geschrieben sein. Auf Bing Places, das Firmenverzeichnis von Bing, greift Microsofts KI-Assistent Copilot für Angaben zu Betrieben zurück. Bei Apple Karten, dem Kartendienst auf dem iPhone, lassen sich fehlende oder falsche Angaben melden.

Erwartungen

Was sich nicht planen lässt.

Ob Google zu einer Suche eine KI-Übersicht zeigt, wechselt. Dieselbe Frage kann heute eine Übersicht bringen und morgen nicht, und die genannten Quellen ändern sich. Auch ChatGPT und Gemini antworten nicht jedes Mal gleich.

Eine Nennung in KI-Antworten kann deshalb niemand zusagen. Messen lässt sich trotzdem etwas: Wir legen Fragen fest, die Ihre Kunden einem KI-Assistenten stellen würden. Ich stelle sie in ChatGPT, Gemini und bei Google und halte mit Datum fest, ob und wie Ihr Betrieb genannt wird. Nach einigen Wochen frage ich noch einmal und vergleiche mit diesem Ausgangspunkt.

Fragen

Gut zu wissen.

Was heißt Generative Engine Optimization?

Generative Engine Optimization, kurz GEO, ist die Optimierung dafür, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder die KI-Übersicht bei Google einen Betrieb in ihren Antworten nennen und richtig beschreiben. Generativ heißt, dass diese Programme ihre Antworten selbst formulieren.

Warum erscheint die KI-Übersicht nicht bei jeder Suche?

Google entscheidet bei jeder Suche neu, ob eine KI-Übersicht erscheint und welche Quellen sie nennt. Dieselbe Frage kann an verschiedenen Tagen unterschiedliche Ergebnisse bringen. Deshalb vergleiche ich feste Fragen über einen längeren Zeitraum.

Können Sie zusagen, dass ChatGPT meinen Betrieb nennt?

Nein. Was ein KI-Assistent antwortet, entscheidet sein Anbieter, und die Antworten ändern sich von Mal zu Mal. Ich verbessere die Grundlagen und messe vorher und nachher, ob und wie Ihr Betrieb genannt wird.

Brauche ich für GEO etwas anderes als für SEO?

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Vieles ist gleich, vor allem klare Texte und Firmendaten, die überall übereinstimmen. Für KI-Antworten zählen zusätzlich Absätze, die eine Frage allein beantworten, und Erwähnungen auf anderen Seiten, etwa in Verzeichnissen und Bewertungen.

ChatGPT sagt etwas Falsches über meinen Betrieb. Was tun?

Die Quelle finden und berichtigen. Meist steckt ein veralteter Eintrag in einem Verzeichnis oder auf einer anderen Website dahinter. Ist er korrigiert, übernehmen die Assistenten die neue Angabe mit der Zeit. Wie schnell, bestimmt ihr Anbieter.

Sehe ich, ob Kunden über KI-Antworten kommen?

Nur zum Teil. Viele lesen die Antwort und rufen direkt an, ohne Ihre Website zu öffnen. Am einfachsten ist es, Neukunden zu fragen, wie sie auf Sie gekommen sind.

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