Website-Betreuung · EssenIhre Website.
Auch nach dem Start.
Eine Website braucht nach dem Start Pflege. Die Technik bekommt neue Versionen, Sicherungskopien sollten regelmäßig entstehen, und hin und wieder ändert sich ein Text oder eine Telefonnummer. Das übernehme ich auf Wunsch gegen eine monatliche Pauschale, das Hosting inklusive.
- Betreuung
- ab 129 € im Monat
Alle Preise netto. Umfang nach Vereinbarung.
Was zur Betreuung gehört.
- HostingIhre Website liegt auf einem Server, damit sie im Internet erreichbar ist. Die Kosten dafür sind in der Pauschale enthalten.
- AktualisierungenDie Technik, auf der Ihre Website läuft, bekommt regelmäßig neue Versionen, sogenannte Updates. Sie schließen oft Sicherheitslücken. Ich spiele sie ein und prüfe, ob danach alles funktioniert.
- SicherungskopienEine Sicherungskopie, auch Backup genannt, ist eine Kopie Ihrer Website. Geht etwas schief, lässt sich damit ein früherer Stand wiederherstellen. Bei Websites, die ich gebaut habe, wird jeder Stand bei jeder Änderung gesichert, und ein früherer Stand lässt sich in wenigen Minuten zurückholen.
- Kleine ÄnderungenEin neuer Text, geänderte Öffnungszeiten, eine neue Telefonnummer oder ein neues Foto. Sie schicken mir die Änderung, zum Beispiel per WhatsApp, und ich setze sie um. Bis zu einer Stunde im Monat ist enthalten, was darüber hinausgeht, berechne ich nach Aufwand.
- Monatliche AuswertungEinmal im Monat sehe ich mir an, wie Ihre Website gefunden wird: Suchbegriffe, Klicks und Anfragen. Sie bekommen eine kurze Auswertung und Vorschläge, was sich verbessern lässt. Grundlage ist die Google Search Console.
Nicht enthalten.
Neue Seiten, eine neue Gestaltung oder neue Funktionen gehen über kleine Änderungen hinaus. Solche Arbeiten bespreche ich vorher mit Ihnen.
Ihre Domain bleibt bei Ihrem Anbieter, dessen Rechnungen zahlen Sie direkt. Rechtsberatung gehört nicht dazu. Die Pflege Ihres Google-Unternehmensprofils ist eine eigene Leistung, die gut dazupasst: Ändern sich Adresse oder Telefonnummer, sollten Website und Profil gleich lauten.
So läuft die Betreuung.
Nach dem Start einer neuen Website behebe ich 30 Tage lang Fehler kostenlos. Die Betreuung beginnt auf Wunsch danach.
Wir besprechen, was Ihre Website braucht. Umfang und Laufzeit stehen danach im Vertrag. Aktualisierungen und Sicherungskopien erledige ich, Änderungswünsche schicken Sie mir, wenn sie anfallen. Ich beantworte sie innerhalb eines Werktags. Ist Ihre Website nicht erreichbar oder kommen Anfragen nicht an, rufen Sie mich an, dann kümmere ich mich am selben Tag.
Gut zu wissen.
Was kostet die Website-Betreuung?
Die Betreuung kostet ab 129 € im Monat, netto zuzüglich Umsatzsteuer. Der genaue Betrag hängt vom vereinbarten Umfang ab und steht in Ihrem Vertrag.
Was ist in der Website-Betreuung enthalten?
Das Hosting, Aktualisierungen, Sicherungskopien, eine monatliche Auswertung und bis zu einer Stunde für kleine Änderungen im Monat. Was darüber hinausgeht, berechne ich nach Aufwand.
Was zählt als kleine Änderung?
Zum Beispiel ein neuer Text, geänderte Öffnungszeiten, eine neue Telefonnummer oder ein neues Foto. Neue Seiten oder eine neue Gestaltung bespreche ich vorher gesondert mit Ihnen.
Wie schnell reagieren Sie?
Änderungswünsche beantworte ich innerhalb eines Werktags. Ist die Website nicht erreichbar, kümmere ich mich am selben Tag.
Wie lange läuft die Betreuung?
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach können Sie monatlich kündigen.
Was passiert, wenn ich die Betreuung kündige?
Ihre Website geht nicht einfach offline. Nach dem Ende der Betreuung läuft sie noch 30 Tage weiter. In dieser Zeit entscheiden Sie: Entweder bleibt sie gegen eine kleine monatliche Gebühr auf meinem Server, ohne laufende Pflege, oder sie zieht zu einem Anbieter Ihrer Wahl um. Beim Umzug helfe ich nach Aufwand, und Ihr Nutzungsrecht bleibt bestehen.
Gibt es bessere Konditionen für Bestandskunden?
Mir liegt an einer langen Zusammenarbeit. Mit Bestandskunden spreche ich gern über die Konditionen, etwa bei Folgeaufträgen oder einer längeren Betreuung.
Betreuen Sie auch Websites, die ein anderer gebaut hat?
In den meisten Fällen ja. Vorher sehe ich mir an, wie die Website gebaut ist und wo sie läuft. Danach bekommen Sie ein Angebot.
Soll ich Ihre Website betreuen?
Erzählen Sie mir von Ihrem Unternehmen. Das erste Gespräch ist kostenlos.
Auf Deutsch, Türkisch oder Englisch.
Anrufe bis 18 Uhr.