Google-Unternehmensprofil · EinrichtenWas Kunden vor
dem Anruf sehen.
Bei Suchen in der Nähe stehen die Profile der Betriebe oft vor jeder Website, und viele Kunden rufen direkt von dort an. Ich trage alle Angaben vollständig ein und halte sie aktuell.
Was ins Profil gehört.
Ich trage alle Angaben ein. Zeiten, Leistungen und Einzugsgebiet gehen erst online, wenn Sie sie bestätigt haben.
- HauptkategorieSie sagt Google, was Ihr Betrieb ist, etwa Elektriker oder Steuerberater. Weitere Schwerpunkte kommen in Zusatzkategorien.
- LeistungenJede Leistung einzeln, mit denselben Worten wie auf Ihrer Website.
- Telefon und WebsiteOhne Telefonnummer fehlt im Profil der Knopf zum Anrufen.
- ÖffnungszeitenDieselben Zeiten wie auf Ihrer Website. Für Feiertage und Urlaub lassen sich abweichende Zeiten eintragen.
- BeschreibungEin kurzer Text darüber, was Sie anbieten und für wen. Ohne Werbesprüche und ohne gehäufte Suchwörter.
- EinzugsgebietDie Orte, in denen Sie für Kunden arbeiten. Empfangen Sie keine Kunden vor Ort, wird die Anschrift ausgeblendet.
- Logo und TitelbildDas Logo, das Sie auch sonst verwenden, und ein echtes Foto als großes Bild oben im Profil.
- ProdukteKarten mit Foto, Name und kurzer Beschreibung, die auf die passende Seite Ihrer Website führen. Das eignet sich auch für Dienstleistungen, sobald es zu jeder ein echtes Foto gibt.
Echte Bilder aus Ihrem Betrieb.
Fotos zeigen Kunden, mit wem sie es zu tun haben. Ins Profil kommen nur echte Aufnahmen, keine Bilder, die eine künstliche Intelligenz (KI) erzeugt hat.
Vor dem Hochladen mache ich Gesichter von Kunden und Kennzeichen unkenntlich und entferne die Ortsdaten, die viele Handys in jedem Foto mitspeichern.
Die Auswahl soll Ihr ganzes Angebot zeigen. Zeigen alle Fotos nur einen Teil davon, hält man Sie leicht für einen reinen Anbieter dafür. Deshalb lade ich anfangs wenige Bilder hoch und frage nach Aufnahmen von dem, was noch fehlt.
Ihr Konto bleibt bei Ihnen.
Das Profil gehört zu Ihrem eigenen Google-Konto. Sie laden mich als Administrator ein, damit kann ich Angaben, Fotos und Antworten auf Bewertungen bearbeiten. Ihr Passwort brauche ich nicht. Sie bleiben Inhaber, sehen jederzeit, wer Zugriff hat, und können den Zugang wieder entfernen.
Zuerst sehe ich nach, ob es schon ein Profil gibt, wer es verwaltet und welche Angaben nicht mehr stimmen. Gibt es noch keines, legen Sie es in Ihrem Google-Konto an, und ich sage Ihnen vorher, welche Angaben Google dabei abfragt. Bevor ein neues Profil erscheint, muss Google den Betrieb bestätigen. Wie das geschieht, legt Google fest, und es läuft über Sie.
Hat eine frühere Agentur oder ein ehemaliger Mitarbeiter das Profil angelegt, lässt sich der Zugriff über Google anfragen.
Damit es aktuell bleibt.
Neue Zeiten, eine neue Nummer oder eine neue Leistung kommen ins Profil, sobald Sie Bescheid geben. Jeder kann bei Google Änderungen an einem Profil vorschlagen, und Google übernimmt manche davon. Falsche Änderungen berichtige ich. Bewertungen beantworte ich kurz und freundlich, kritische nach Absprache mit Ihnen.
Beiträge, also kurze Neuigkeiten mit Foto im Profil, lohnen sich, sobald regelmäßig neue Fotos aus Ihrem Betrieb kommen. Unter „Leistung“ zeigt Google, wie oft Ihr Profil aufgerufen wurde und wie viele Anrufe, Routen und Klicks auf Ihre Website daraus kamen. Ändern sich Anschrift oder Nummer, passe ich auch die Einträge bei Bing, Apple und in Branchenbüchern an.
Gut zu wissen.
Was ist die Hauptkategorie?
Die Hauptkategorie beschreibt, was Ihr Betrieb ist, zum Beispiel Elektriker oder Friseur. Sie bestimmt mit, bei welchen Suchen Ihr Profil auf der Karte erscheinen kann.
Was ist ein Einzugsgebiet?
Das sind die Orte oder Gebiete, in denen Sie für Kunden arbeiten, zum Beispiel einzelne Städte. Google erlaubt im Profil bis zu 20 Einträge.
Muss meine Privatadresse im Profil stehen?
Nein. Wenn Kunden nicht zu Ihnen kommen, wird die Anschrift ausgeblendet und stattdessen das Einzugsgebiet angezeigt. So sehen es auch die Richtlinien von Google vor. Zur Bestätigung des Betriebs braucht Google die Anschrift trotzdem.
Kann ich im Profil Suchbegriffe hinterlegen?
Nein, ein solches Feld gibt es im Profil nicht. Wofür Ihr Betrieb steht, liest Google aus Kategorie, Leistungen, Website und Bewertungen. Suchbegriffe festlegen lässt sich nur bei bezahlten Anzeigen.
Wie bestätigt Google meinen Betrieb?
Den Weg wählt Google selbst, etwa eine kurze Videoaufnahme, die Schild, Räume oder Arbeitsmittel zeigt, einen Anruf oder eine Postkarte mit Code. Wie lange die Prüfung dauert, entscheidet Google. Die Bestätigung machen Sie, ich bereite Sie darauf vor.
Ist Ihr Profil vollständig?
Erzählen Sie mir von Ihrem Unternehmen. Das erste Gespräch ist kostenlos.
Auf Deutsch, Türkisch oder Englisch.
Anrufe bis 18 Uhr.